지원
MoodCam를 이용하다 궁금한 점이나 문제가 있으면 편하게 문의해 주세요. 영업일 기준 1~2일 안에 답변드려요.
이메일 문의
아래 내용을 함께 보내주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있어요.
- 기기 모델명 (예: iPhone 15)
- iOS 버전
- 문제가 발생한 화면과 상황
자주 묻는 질문
사진은 어디에 저장되나요?
촬영한 사진은 앱 안에만 저장됩니다. 시스템 사진 앱에는 상세 화면에서 공유·저장을 선택할 때만 기록돼요. 앱을 삭제하면 앱 안의 사진도 함께 삭제되니 아끼는 사진은 미리 내보내 주세요.
무음 촬영은 어떻게 하나요?
카메라 화면의 무음 토글을 켜면 셔터음 없이 찍혀요. 무음 모드는 라이브 프리뷰 해상도로 저장되고, 끄면 풀해상도로 저장됩니다.
필터를 이미 찍은 사진에도 적용할 수 있나요?
네. 불러오기에서 사진을 고르면 8종 프리셋과 그레인·타임스탬프를 똑같이 적용해 저장할 수 있어요.
버그를 발견했어요. 어떻게 알려드리면 되나요?
아래 이메일로 기기 모델명, iOS 버전, 문제가 발생한 상황을 함께 보내주시면 확인에 큰 도움이 됩니다.